Condiciones Generales – AltaJoyaSuarez.com

1. Ámbito de Aplicación
Estas condiciones regulan el uso del sitio web AltaJoyaSuarez.com y todas las compras realizadas a través del mismo.

2. Información del Contratante
Las transacciones se realizan con Alta Joyería Suárez, S.L., cuyos datos completos están disponibles en el Registro Mercantil correspondiente.

3. Proceso de Compra

  • La disponibilidad de productos está sujeta a stock
  • Los precios incluyen IVA pero excluyen gastos de envío
  • Validamos todos los pedidos antes del envío

4. Métodos de Pago
Aceptamos:

  • Tarjetas Visa, Mastercard y American Express
  • PayPal
  • Transferencia bancaria (solo pedidos superiores a 300€)

5. Entregas

  • Plazos: 24-72h laborables (Península)
  • Envíos internacionales: consultar plazos
  • Riesgo de pérdida: se transfiere al cliente en el momento de la entrega

6. Derecho de Desistimiento

  • Plazo: 14 días naturales desde recepción
  • Condiciones: productos en estado original
  • Proceso: utilizar formulario de devolución

7. Garantías

  • Joyería: 2 años contra defectos de fabricación
  • Relojería: garantía del fabricante
  • Excepciones: daños por uso inadecuado

8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (diseños, textos, imágenes) es propiedad exclusiva de AltaJoyaSuarez.com.

9. Responsabilidades
No asumimos responsabilidad por:

  • Retrasos en transportes
  • Uso indebido de productos
  • Errores tipográficos ocasionales

10. Ley Aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sometiéndose cualquier disputa a los tribunales de Madrid.

11. Protección de Datos
Los datos personales se tratan conforme a nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad.

12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones, publicando los cambios en el sitio web.

13. Comunicaciones
Todas las notificaciones se considerarán efectivas cuando se publiquen en AltaJoyaSuarez.com o se envíen al email registrado.

14. Validez
La nulidad de alguna cláusula no afectará la validez del resto del documento.

Para consultas sobre estas condiciones, utilice el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Versión actualizada a [fecha]. Consulte siempre la versión más reciente en AltaJoyaSuarez.com/condiciones-generales.